Condizioni

COME ORDINARE

Per effettuare l'ordine occorre selezionare una categoria di prodotti (elenco a sinistra), cliccare sul carrello accanto ad ogni prodotto che si desidera acquistare, specificando la quantità desiderata e, dove previsto, il modello. Il completamento dell'ordine si effettua cliccando sulla voce "Carrello" nel menù in alto. Si procederà così alla selezione del metodo di spedizione e di pagamento prescelto. 

In qualsiasi momento per verificare il contenuto del carrello, modificare articoli e quantità, cliccare sul pulsante "Carrello" nella barra del menù in alto.

Per ogni eventuale chiarimento o richiesta siamo a disposizione al numero 011-657670 in orario di negozio (dal martedì al sabato).

Tutte le condizioni e i prezzi qui riportati sono validi solo per spedizioni in Italia.

SI EFFETTUA ESCLUSIVAMENTE LA VENDITA AL DETTAGLIO!

L'effettuazione dell'ordine costituisce un contratto a tutti gli effetti, nel quale il venditore si impegna a spedire gli articoli richiesti e l'acquirente si impegna a ritirarli. L'acquirente è tutelato dalla legge sul Diritto di Recesso, secondo la quale può rispedire al venditore gli articoli non graditi per qualsiasi motivo, senza necessità di giustificazione, rimanendo comunque a suo carico le spese di spedizione. Nel caso un pacco non venga ritirato, e quindi torni al mittente, verranno addebitate all'acquirente le spese di spedizione in andata e in ritorno.

MODALITA' DI SPEDIZIONE

La spedizione avviene tramite i servizi del corriere DHL o delle Poste Italiane. 

La spedizione verrà effettuata nel più breve tempo possibile (normalmente il giorno successivo all'ordine) e comunque non oltre il quinto giorno dalla data dell'ordine (sono esclusi gli articoli su ordinazione, per i quali è necessario un tempo più lungo). Per consegne urgenti, si prega di specificarlo nelle note: faremo il possibile per accontentarvi.

Le spedizioni con corriere non possono partire nel weekend (sabato e domenica) e il lunedì il negozio osserva il giorno di chiusura. Gli ordini effettuati il venerdì pertanto non potranno essere spediti prima del martedì successivo.

TRACCIATURA SPEDIZIONI

Tutte le spedizioni sono tracciabili elettronicamente sul sito delle Poste Italiane o sul sito DHL. Il link con il codice di tracciatura verrà comunicato via e-mail al momento della spedizione insieme all'indicazione del servizio utilizzato. 

SPESE DI SPEDIZIONE

Le spese di spedizione  vengono calcolate automaticamente e sono visualizzate nella finestra di completamento ordine. Possono comunque essere controllate durante lo shopping cliccando su "netto spedizione", scritto sotto il prezzo di ciascun articolo. Se non avete ancora nulla nel carrello verrà visualizzato il costo di spedizione del singolo articolo; se invece avete già qualche articolo nel carrello le spese di spedizione visualizzate terranno conto anche di quanto già acquistato.

Sono attivati soltanto metodi di pagamento anticipato.

MODALITA' DI PAGAMENTO

Il pagamento può essere effettuato mediante:

• bonifico bancario anticipato (le coordinate sono indicate nella pagina di selezione del metodo di pagamento). La spedizione verrà effettuata dopo l'accredito (circa 3 giorni). Per accelerare la spedizione tuttavia può essere mandata via mail (nut@ilcielodinut.it) la contabile rilasciata dalla banca. La dichiarazione di presa in carico del bonifico da parte della banca o il solo numero di CRO non sono sufficienti. Gli articoli richiesti vengono tenuti da parte per 3 giorni in attesa del pagamento o della ricevuta dello stesso. Scaduto questo termine vengono svincolati dalla prenotazione e sono posti nuovamente in vendita. E' pertanto indispensabile inviare via mail un documento di avvenuto pagamento entro questo termine.

• Ricarica della carta PostePay (le coordinate sono indicate nella pagina di selezione del metodo di pagamento).  Prima di effettuare il versamento è necessario attendere la mail di conferma della disponibilità di tutti gli articoli richiesti, che verrà inviata dopo la mail di conferma automatica. Gli articoli richiesti vengono tenuti da parte per 3 giorni in attesa del pagamento o della ricevuta dello stesso. Scaduto questo termine vengono svincolati dalla prenotazione e sono posti nuovamente in vendita.  

• carta di credito. Sono accettate le carte di credito Visa, CartaSi, Mastercard, PostePay.  Il pagamento viene processato attraverso i servizi di Paypal ma non è necessario possedere un account, è sufficiente una normale carta di credito. E' indispensabile che chi utilizza una carta di credito NON INTESTATA alla stessa persona che effettua l'acquisto invii via mail una copia del documento di identità dell'intestatario della carta. Questi dati servono a verificare che chi sta utilizzando la carta sia effettivamente titolato a farlo, evitando usi impropri e tutelando sia il cliente che il venditore.

• Paypal Se disponi di un account Paypal verrai indirizzato direttamente alla pagina di accesso dove potrai procedere al pagamento.

• Satispay E' possibile pagare con Satispay. collegandosi al link del sito https://tag.satispay.com/ilcielodinut e digitando l'importo complessivo dell'ordine (comprensivo di spese di spedizione).