COME ORDINARE

Per effettuare l'ordine occorre selezionare una categoria di prodotti (elenco a sinistra), cliccare sul carrello accanto ad ogni prodotto che si desidera acquistare, specificando la quantità desiderata e, dove previsto, il modello. Il completamento dell'ordine si effettua cliccando sulla voce "Carrello" nel menù in alto. Si procederà così alla selezione del metodo di spedizione e di pagamento prescelto. Tutti i prezzi sono IVA inclusa.

In qualsiasi momento per verificare il contenuto del carrello, modificare articoli e quantità, cliccare sul pulsante "Carrello" nella barra del menù in alto.

Per ogni eventuale chiarimento o richiesta siamo a disposizione al numero 011-657670 in orario di negozio (dal martedì al sabato).

Tutte le condizioni e i prezzi qui riportati sono validi solo per spedizioni in Italia.

SI EFFETTUA ESCLUSIVAMENTE LA VENDITA AL DETTAGLIO!

NOTA: L'importo minimo di acquisto è di 20 € (spese di spedizione escluse). Per acquisti di importo inferiore viene accettato soltanto il pagamento anticipato, comunque con un minimo d'acquisto di 10 euro (spedizione esclusa). 

L'effettuazione dell'ordine costituisce un contratto a tutti gli effetti, nel quale il venditore si impegna a spedire gli articoli richiesti e l'acquirente si impegna a ritirarli. L'acquirente è tutelato dalla legge sul Diritto di Recesso, secondo la quale può rispedire al venditore gli articoli non graditi per qualsiasi motivo, senza necessità di giustificazione, rimanendo comunque a suo carico le spese di spedizione. Nel caso un pacco non venga ritirato, e quindi torni al mittente, verranno addebitate all'acquirente le spese di spedizione in andata e in ritorno.

MODALITA' DI SPEDIZIONE

La spedizione avviene tramite i servizi delle Poste Italiane o il corriere SDA. A seconda del volume e del peso del vostro acquisto verranno utilizzati:

Consegna standard

• posta raccomandata (consegna in 3-4 giorni lavorativi);
• paccoCelere J+3 (consegna in 3 giorni lavorativi dalla spedizione);
• corriere SDA (per articoli voluminosi e pesanti). Nella descrizione degli articoli è specificato se è prevista la spedizione con corriere. Consegna in max 5 giorni. 

Consegna in 1 giorno

* Alcune località italiane non sono ancora raggiunte dal servizio Posta Raccomandata1. Verificate a questo link se il vostro indirizzo è abilitato inserendo il vostro CAP nella finestra "Dove può essere recapitata?". Se non lo è, la spedizione verrà effettuata con Posta Raccomandata normale.

La spedizione verrà effettuata nel più breve tempo possibile (normalmente il giorno successivo all'ordine) e comunque non oltre il quinto giorno dalla data dell'ordine (sono esclusi gli articoli su ordinazione, per i quali è necessario un tempo più lungo). Per consegne urgenti, si prega di specificarlo nelle note: faremo il possibile per accontentarvi.

TRACCIATURA SPEDIZIONI

Tutte le spedizioni sono tracciabili elettronicamente sul sito delle Poste Italiane o sul sito SDA, inserendo in una delle seguenti pagine il codice che vi verrà comunicato via e-mail al momento della spedizione insieme all'indicazione del servizio  utlizzato: 

Posta raccomandata: http://www.poste.it/online/dovequando/controller?action=start&subaction=raccomandata

Posta raccomandata1: http://www.poste.it/online/dovequando/controller?action=start&subaction=raccomandata1

PostaCelere1 Plus: http://www.poste.it/online/dovequando/controller?action=start&subaction=postacelere1

PaccoCelere3: http://www.poste.it/online/dovequando/controller?action=start&subaction=paccocelere3

PaccoCelere1: http://www.poste.it/online/dovequando/controller?action=start&subaction=paccocelere1

corriere SDA: http://www.sda.it/index.jsp (finestra "RICERCA SPEDIZIONI")

SPESE DI SPEDIZIONE

Le spese di spedizione  vengono calcolate automaticamente e sono visualizzate nella finestra di completamento ordine. Possono comunque essere controllate durante lo shopping cliccando su "+ spese di spedizione" sotto il prezzo di ciascun articolo. Se non avete ancora nulla nel carrello verrà visualizzato il costo di spedizione del singolo articolo; se invece avete già qualche articolo nel carrello le spese di spedizione visualizzate terranno conto di quanto già acquistato.

A titolo indicativo i costi di spedizione:

• per pagamenti anticipati (carta di credito, bonifico bancario, versamento su conto corrente postale) vanno da un minimo di 7 euro per articoli piccoli e leggeri, ai 12 euro per il PaccoCelere3, ai 20 euro del Pacco Celere1. NOTA: dal 24 agosto 2010 i costi delle spedizioni postali sono state assoggettate ad IVA, per cui nostro malgrado hanno subito un aumento del 20%.

• Per pagamenti in contrassegno le spese di spedizione vanno da 10 euro per articoli piccoli e leggeri, ai 15 euro del PaccoCelere3 ai 25 euro del PaccoCelere1. NOTA: dal 24 agosto 2010 i costi delle spedizioni postali sono state assoggettate ad IVA, per cui nostro malgrado hanno subito un aumento del 20%.

• Per le spedizioni con corriere (articoli di dimensioni o peso che eccedono quelle consentite dal pacco postale) le spese di spedizione sono variabili poichè dipendono dalle caratteristiche del singolo articolo (peso e volume). I costi per le spedizione con corriere sono specificati per ciascun articolo.

NOTA: se acquistate un prodotto personalizzato (ovvero fatto su misura per voi, come la collana astrologica o la collana cristalloterapica), sarà attivo solo il pagamento anticipato. Se nello stesso acquisto aggiungete altri articoli, anche per questi sarà attivato il solo pagamento anticipato.

MODALITA' DI PAGAMENTO

Il pagamento può essere effettuato mediante:

• bonifico bancario anticipato (le coordinate verranno comunicate via e-mail). La spedizione verrà effettuata dopo l'accredito (circa 5 giorni). Per accelerare la spedizione tuttavia può essere mandata via mail (nut@ilcielodinut.it) la contabile rilasciata dalla banca. La dichiarazione di presa in carico del bonifico da parte della banca o il solo numero di CRO non sono sufficienti. Gli articoli richiesti vengono tenuti da parte per 5 giorni in attesa del pagamento o della ricevuta dello stesso. Scaduto questo termine vengono svincolati dalla prenotazione e sono posti nuovamente in vendita. E' pertanto indispensabile inviare via mail un documento di avvenuto pagamento entro questo termine.

• versamento anticipato sul conto corrente postale 39.68.04.75 intestato a Il Cielo di Nut. In qualsiasi ufficio postale può essere effettuato il versamento dell'importo complessivo dell'ordine (articoli richiesti + spedizione) sul conto corrente postale n. 39.68.04.75 intestato a Il Cielo di Nut, specificando nella causale la data dell'ordine e il nominativo dell'ordinante. Prima di effettuare il versamento è necessario attendere la mail di conferma della disponibilità di tutti gli articoli richiesti, che verrà inviata dopo la mail di conferma automatica. Gli articoli richiesti vengono tenuti da parte per 5 giorni in attesa del pagamento o della ricevuta dello stesso. Scaduto questo termine vengono svincolati dalla prenotazione e sono posti nuovamente in vendita. Con il pagamento su conto corrente postale è INDISPENSABILE inviare via mail (nut@ilcielodinut.it) un documento di avvenuto pagamento. 

• contrassegno, pagando al corriere l'importo dovuto IN CONTANTI.

• carta di credito. Sono accettate le carte di credito Visa, CartaSi e Mastercard e inoltre le carte prepagate (ad esempio Sella Money), i sistemi alternativi alla carta di credito (ad esempio Paga con il Codice) e i sistemi di pagamento con il cellulare (ad esempio Mobilmat). Tali servizi avvengono attraverso il server sicuro Banca Sella e noi non veniamo in nessun modo a conoscenza dei dati della vostra Carta. Chi sceglie questo metodo di pagamento è pregato di inserire nel modulo di completamento ordine, oltre ai dati necessari per la spedizione, anche il Codice Fiscale o la Partita Iva. Inoltre è indispensabile che chi utilizza una carta di credito NON INTESTATA alla stessa persona che effettua l'acquisto invii via mail una copia del documento di identità dell'intestatario della carta.Questi dati servono a verificare che chi sta utilizzando la carta sia effettivamente titolato a farlo, evitando usi impropri e tutelando sia il cliente che il venditore.

• NOTA L'importo degli acquisti effettuati con carta di credito non verrà addebitato fino al momento della spedizione. La Banca vi invierà subito dopo l'ordine una e-mail con l'autorizzazione al pagamento, ma la transazione effettiva avverrà soltanto dopo la spedizione degli articoli da voi acquistati. Nel caso in cui qualche articolo non sia più disponibile, la transazione verrà effettuata solo per l'importo corrispondente agli articoli effettivamente spediti. 

FATTURAZIONE

La fattura viene emessa solo dietro esplicita richiesta (selezionare l'opzione nel modulo di completamento ordine). In caso contrario viene rilasciata una ricevuta non fiscale (come previsto dalla risoluzione Min.Fin. 527575 - DG.II - DIV.XXV del 8/2/73).

I libri non sono assoggettati al regime IVA ordinario in quanto l'IVA stessa è stata assolta alla fonte dall'editore.

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