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Privacy&Recesso

PRIVACY

Ai sensi della legge 675/96 si comunica che i dati inviati verranno utilizzati ad esclusivo uso interno e non saranno comunicati o ceduti ad altro soggetto, se non strettamente legato al singolo atto di vendita.

 

 

  

DIRITTO DI RECESSO

Informativa ai sensi del D.Lgs. n.185/99, del D.lgs 21 febbraio 2014 e della Direttiva Europea 2011/83/Ue:
 
Gli acquisti effettuati sul nostro sito, come tutti gli acquisti a distanza tramite telefono o corrispondenza, poiché avvengono al di fuori da locali commerciali, prevedono la possibilità da parte del consumatore di esercitare il diritto di recesso.
Il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro un termine di 14 giorni di calendario dal ricevimento della merce. Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato al fornitore senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto.
 
Esclusioni:

Il diritto di recesso si applica alle persone fisiche che agiscono per scopi non riferibili alla propria attività professionale. Sono perciò esclusi dal diritto di recesso gli acquisti effettuati da rivenditori e da aziende.
Il diritto di recesso non si applica inoltre alle seguenti categorie di prodotti:
    a) audiovisivi o supporti software informatici sigillati aperti dal consumatore; sono compresi nella categoria i libri in formato pdf e i prodotti audiovisivi inviati via mail;

    b) giornali, periodici, riviste;
    c) articoli personalizzati, realizzati appositamente per il cliente.


Modalità di esercizio del diritto di recesso:
Il diritto di recesso si esercita con l'invio, entro il predetto termine di 14 giorni solari dal ricevimento della merce, di una comunicazione scritta, mediante lettera raccomandata indirizzata a: Il Cielo di Nut, via Madama Cristina 80 bis/g , 10126 - Torino (TO).
Tale comunicazione deve contenere la descrizione e la quantità dei prodotti che si intendono restituire, nonché gli estremi per effettuare il rimborso della spesa sostenuta.
I prodotti oggetto di ripensamento dovranno essere restituiti a cura del consumatore, in condizioni di sostanziale integrità, al medesimo indirizzo utilizzato per la raccomandata, entro 14 giorni dalla comunicazione. Non verranno accettati pacchi spediti in contrassegno.
Una volta ricevuta la merce e verificatane l'integrità provvederemo, nel più breve tempo possibile, ad accreditare al cliente il costo dei prodotti restituiti.

 

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